盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。盒马是超市，是餐饮店，也是菜市场，但这样的描述似乎又都不准确。消费者可到店购买，也可以在盒马A下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送：门店附近公里范围内，分钟送货上门。
盒马鲜生公司简介：
阿里巴巴网络技术有限公司（简称：阿里巴巴集团）是以曾担任英语教师的马云为首的人于年在浙江杭州创立。阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括：淘宝网天猫聚划算全球速卖通阿里巴巴国际交易市场阿里妈妈阿里云蚂蚁金服菜鸟网络等。
盒马鲜生品牌简介：
年月日，阿里巴巴董事局主席马云和CEO张勇等人在盒马鲜生品尝刚刚出炉的海鲜。“盒马鲜生”在阿里内部低调筹备两年多，随着阿里巴巴董事局主席马云到店走访，这个不为人知的阿里“亲儿子”被推到了聚光灯下，正式成为阿里“动物园”在天猫菜鸟蚂蚁金服之后的新成员。盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。盒马是超市，是餐饮店，也是菜市场，但这样的描述似乎又都不准确。消费者可到店购买，也可以在盒马A下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送：门店附近公里范围内，分钟送货上门。
盒马鲜生多开在居民聚集区，下单购物需要下载盒马A，只支持支付宝付款，不接受现金银行卡等任何其他支付方式。实际上，在强推支付宝支付背后，是盒马未来将对用户消费行为大数据挖掘的野心。阿里巴巴为盒马鲜生的消费者提供会员服务，用户可以使用淘宝或支付宝账户注册，以便消费者从最近的商店查看和购买商品。盒马未来可以跟踪消费者购买行为，借助大数据做出个性化的建议。
盒马鲜生品牌特色：
盒马目前总部拥有员工余人，其中一半是软件技术开发人员。
盒马计划在年内全国范围内开设至家门店，扩展到杭州深圳等城市。
阿里巴巴表示，创造盒马，不是单单为了要在线下开店（毕竟中国并不缺海鲜卖场），而是希望通过线上驱动淘系消费数据能力，线下布局盒马与银泰商业，以及和百联三江购物等开展更丰富的合作形式。模式跑通后，其数据能力和技术能力会对合作伙伴开放共享。
盒马用户的黏性和线上转化率相当惊人。据侯毅透露，线上订单占比超过%，营业半年以上的成熟店铺更是可以达到%，而且线上商品转化率高达%，远高于传统电商。目前，成熟门店如上海金桥店的线上订单与线下订单比例约为:。